Aviso de privacidad y tratamiento de datos personales

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recibidos a través de este sitio es Jorge Maldonado Acevedo, RUT 16.666.143-9, químico farmacéutico, titular de la marca comercial ViMa Consultora, quien presta servicios profesionales como persona natural. ViMa Consultora no es una sociedad constituida.

Correo de contacto para materias de datos personales: privacidad@vimaconsultora.cl.

2. Datos que se recogen

A través del formulario de contacto se solicitan: nombre, empresa (si corresponde), correo electrónico, teléfono (opcional), tipo de servicio requerido y una descripción breve del proyecto. Le pedimos no incluir en la descripción datos de salud ni otros datos sensibles de personas.

El sitio no utiliza cookies de publicidad ni herramientas de analítica. El proveedor de alojamiento puede registrar datos técnicos de acceso, como la dirección IP, para operar y proteger el servicio.

3. Finalidad

Los datos se usan únicamente para responder su consulta, evaluar su proyecto, preparar una propuesta y mantener la comunicación relacionada con ella. No se utilizan para enviar publicidad ni se venden o ceden a terceros con fines comerciales.

4. Base de licitud

El tratamiento se basa en el consentimiento que usted otorga al enviar el formulario y, cuando corresponda, en las gestiones previas a la celebración de un contrato de prestación de servicios solicitado por usted. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

5. Proveedores que intervienen

Para operar el sitio se utilizan proveedores tecnológicos que pueden tratar datos por cuenta del responsable, algunos de ellos con servidores fuera de Chile:

• Vercel Inc.: alojamiento del sitio y ejecución del formulario.
• Resend: envío por correo electrónico de las consultas recibidas.
• Químicos farmacéuticos colaboradores que participen en un proyecto contratado, solo respecto de la información necesaria para su trabajo y sujetos a un deber de reserva.
• Google LLC (Google Workspace): casilla de correo que recibe y almacena las consultas.
• Google Fonts: entrega de las tipografías del sitio, lo que implica que su navegador se conecta a servidores de Google.

6. Plazo de conservación

Las consultas que no deriven en una prestación de servicios se conservarán por un máximo de 24 meses y luego se eliminarán. Si la consulta da origen a un servicio, los datos se conservarán por el tiempo necesario para su ejecución y para cumplir obligaciones legales y tributarias.

7. Derechos de los titulares

Usted puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición y la portabilidad de sus datos, y el bloqueo de su tratamiento, conforme a la legislación chilena de protección de datos personales. Para ejercerlos, escriba a privacidad@vimaconsultora.cl indicando su solicitud. Se responderá dentro de los plazos legales.

Si considera que su solicitud no fue atendida adecuadamente, puede recurrir a la autoridad de control competente según la ley vigente.

8. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, como el cifrado de las comunicaciones del sitio (HTTPS) y el acceso restringido a las consultas recibidas. Ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que no es posible garantizar una seguridad absoluta.

9. Información técnica y documental de proyectos

La información técnica que usted comparta sobre su proyecto se utilizará solo para la evaluación y prestación del servicio. Las condiciones de reserva aplicables a una asesoría contratada se establecerán en la propuesta o contrato correspondiente.

10. Cambios a este aviso

Este aviso puede actualizarse. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización.